用户名: 密码:
经济改革

方栓喜 匡贤明:释放消费需求对市场环境提出新要求

——走向消费新时代的转型与改革(七)

作者:方栓喜 匡贤明  时间:2014-05-27   浏览次数:0

    编者:经过30多年改革开放,中国经济发生了结构性变化,内外部环境已非昔日可比。在新的历史阶段,中国经济增长转型将朝哪个方向走?尤其是投资、消费、出口的关系如何处理?由中国(海南)改革发展研究院院长迟福林领衔的中改院课题组,就消费主导的经济转型问题做了系统研究。认为,中国已进入消费新时代,只有把握消费需求升级的大趋势,才能抓住新的发展机遇,赢得稳增长、调结构、促改革的主动权。这组成果共8篇,本版陆续发表,以供参考。

    进入消费新时代的一个重要特征是由生产者主权迈向消费者主权时代。在生产者主权时代,由于产品短缺是常态,厂家生产出来的东西是“皇帝的女儿不愁嫁”。而在消费者主权时代,如果没有好的消费市场环境,居民的消费行为就会受到严重抑制。

  近年来,我国消费外流的情况比较严重。这不是因为国内厂商无法生产,而是由于消费市场环境出了问题,国内消费者权益得不到有效保护,使消费外流问题日益突出。只有以维护消费者权益为目标加强市场环境建设,才能真正在扩大内需、拉动消费中有大的作为。

  改革开放以来,我国建立了商品(服务)市场体系,但这个市场体系还相当不完善,尤其是没有能够很好地体现消费者权益保护,成为国内居民消费的抑制和消费外流的突出矛盾。建立健全消费市场体系,需要始终围绕消费者权益保护进行。

  进入消费新时代,消费需求释放对市场环境建设提出新的要求:(1)消费新时代也是消费者主权时代,消费需求释放更有赖于尊重消费者权益的市场环境;(2)随着消费安全事件频发等问题的逐步凸显, 以消费者权益保护为目标改善消费市场环境在扩大内需、拉动消费中的重要性全面凸显;(3)我国迫切需要出台国家层面改善消费市场环境的战略规划,把维护消费者权益作为新阶段市场体系的重点。

  消费新时代对市场环境要求全面提升

  我国进入消费新时代的一个重要特征是由生产者主权时代,迈向消费者主权时代。在生产者主权时代,由于产品短缺是常态,厂家生产出来的东西是“皇帝的女儿不愁嫁”。而在消费者主权时代,如果没有好的消费市场环境,居民的消费行为就会受到严重抑制。

  1. 生产者主权时代的终结

  (1)短缺经济与生产者主权时代。改革开放之初的1978年,我国人均GDP 只有381元,是一个典型的短缺经济,无论是农业消费品还是工业消费品都严重短缺。短缺经济的市场结构是卖方市场,相对应的是生产者主权时代:生产什么、生产多少、如何生产主要由生产者决定,消费者很少有选择的余地,是社会产品的被动接受者。城乡居民在吃、穿、用、行、住等基本消费品上,对花色品种几乎没有什么挑选的余地,厂家生产什么居民就只能消费什么。在农产品消费上,多数社会成员以粗粮为主,白面、猪肉、鸡蛋等主副食品都是票证供应;在工业消费品上,“手表、自行车、缝纫机”是城乡居民消费的“老三件”,厂家比较少,要想买到还需要托关系。

  (2)过剩经济与生产者主权时代的历史终结。改革开放走到今天,随着生产力快速释放,我国逐步走向过剩经济。无论是传统的衣食住行,还是太阳能光伏等战略性新兴产业,都面临着巨大的产能过剩压力。在这个特定背景下,市场结构开始转向买方市场,生产者说了算的时代一去不复返。在激烈竞争的市场环境中,生产者如果不能取悦于消费者,很容易在市场中被淘汰掉。

  2.消费者主权时代的到来

  (1)消费者取代生产者在市场中处于支配地位。买方市场成为常态,意味着消费者主权时代的到来:消费者在市场中开始占据主导和支配地位,生产者生产什么、生产多少,最终取决于消费者的意愿和偏好,生产者只有尊重消费者主权才能够生存下来。

  (2)消费者成为企业心目中的“上帝”。从国际经验看,伴随着消费者主权时代的到来,顾客成为“上帝”会逐步成为许多企业的理念。主要的特征是:顾客对产品的使用情况、反映和要求成为企业创新的直接来源和推动力;企业不仅向顾客提供产品,而且要用“超值服务”奉献给顾客,这会逐步成为成功企业的重要经营原则;顾客满意战略逐步成为企业普遍推行的新的经营理念,由此才能确保生产能够充分按照消费者的意愿和偏好进行下去。

  3.消费需求释放对市场环境的依赖性全面增强

  (1)有赖于消费安全。在消费者主权时代,消费者首先关心消费安全,如果产品和服务的安全质量没有保证,就会导致严重的居民消费抑制。

  (2)有赖于市场信用。消费需求释放还取决于市场的诚信、产品的物美价廉、消费信用的发育程度等。如果假冒伪劣产品充斥市场,消费意愿就会大大降低,储蓄的意愿就会提升。

  (3)有赖于完善的基础设施环境。如果没有良好的基础设施环境,即使居民的收入增加了,相当多的产品和服务的消费也无法增加。例如,农村家用电器的消费,首先需要电网在农村的普及;农村汽车的消费高度有赖于公路等基础设施的改善;农村电脑消费依赖于互联网在农村的普及程度。

  (4)有赖于政策环境。国家的政策导向会对消费者产生重要影响。比如国家政策对消费者的补贴,与对生产者的补贴,对消费需求释放的影响有很大的不同。

来源:上海证券报 [关闭] [收藏] [打印]

分享到:
我也来评论 文明上网,理性发言!   查看所有评论
文章推荐
热点文章
视频推荐
图书推荐
中国改革论坛 © 中国改革论坛网 版权所有 不得转载 琼ICP备10200862号 主办单位:中国(海南)改革发展研究院
建议用IE5.5以上版本浏览 技术支持:北京拓尔思信息技术股份有限公司 Design by Ciya Interactive